Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται με την συνεργαζόμενη εταιρεία ΕΛΤΑ Courier, σε όλη την Ελλάδα. Τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ και 2 ευρώ επιβάρυνση σε περίπτωση που επιλέξετε τη μέθοδο αντικαταβολής. Για παραγγελίες άνω των 80 ευρώ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Για όλα τα προϊόντα τα οποία δημιουργούνται αποκλειστικά για εσάς, όπως προσκλητήρια και μπομπονιέρες , είναι απαραίτητη προκαταβολή 30% του συνολικού ποσού για την έναρξη της παραγγελίας.

Τα προϊόντα που δημιουργούνται αποκλειστικά για εσάς, κατόπιν παραγγελίας ΔΕΝ είναι δυνατόν να επιστραφούν.

Προϊόντα τα οποία δεν γίνονται επιστροφές:

• τα βαπτιστικά είδη, καθώς γίνεται η παραγγελία αποκλειστικά για εσάς.
• τα ρούχα και παπούτσια για λόγους υγιεινής. Διαθέτουμε αναλυτικούς οδηγούς μεγεθών έτσι ώστε να επιλέξετε προσεκτικά το κατάλληλο μέγεθος για εσάς.
• προσκλητήρια και μπομπονιέρες καθώς δημιουργούνται αποκλειστικά για εσάς
• τα εποχιακά είδη

Επιστροφές και αλλαγές επιτρέπονται σε όλα τα υπόλοιπα είδη του e-shop, 14 ημέρες από την αγορά του προϊόντος. Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, διαφορετικά δεν θα γίνεται αποδεκτή η επιστροφή.

Στην περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος, η επιχείρηση αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής και εφόσον αποδειχθεί ελαττωματικό από την εταιρεία παραγωγής του προϊόντος το αντικαθιστά με ένα ίδιο εφόσον υπάρχει διαθέσιμο ή αλλιώς με ένα άλλο προϊόν επιλογής του πελάτη. Τέλος στην περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος και μόνο, η επιχείρηση προχωρά σε επιστροφή χρημάτων αντί αντικατάστασης μετά από επιθυμία του πελάτη.

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας, για περισσότερες πληροφορίες, αν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 28410 31555, Email: info@athenacreations.gr

Μιχαλομιχελάκη Αθηνά, Νεάπολη, Κρήτης, Ελευθερίου Βενιζέλου 38, ΤΚ: 72400